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Onboarding

Eine erfolgreiches Onboarding neuer Mitarbeitender ist gar nicht so schwer.

Was ist Onboarding?

Die Einarbeitung neuer Mitarbeitender wird als Onboarding bezeichnet. Diese Phase ist weit mehr als die sachliche Einführung in Aufgaben. Sie umfasst fachliche Orientierung, soziales Ankommen im Team und das Kennenlernen der Unternehmenskultur. Ziel ist es, den Einstieg effektiv zu gestalten, die Produktivität zu erhöhen und die Fluktuation zu minimieren. Die erste Phase im neuen Job kann je nach Komplexität der Rolle bis zu 6 Monate andauern. Onboarding bildet damit die Grundlage für die langfristige Zusammenarbeit und beeinflusst maßgeblich, wie neue Mitarbeitende das Unternehmen wahrnehmen, sich einbringen und entwickeln. Ein positives Onboarding-Erlebnis stärkt das Vertrauen und die Identifikation von Beginn an.

Warum ist ein strukturiertes Onboarding so wichtig?

Ein klar strukturierter Einarbeitungsprozess ist eine Investition in Mitarbeiterbindung und Unternehmensstabilität. Ohne solche Maßnahmen brauchen neue Kolleg*innen deutlich länger, bis sie produktiv arbeiten. Schlimmer: Ein schlechtes Onboarding erhöht das Risiko, dass qualifizierte Mitarbeitende schnell wieder kündigen und das Unternehmen verlassen. Mitarbeitende, die im ersten Jahr kündigen, entscheiden dies oft in den ersten Tagen im neuen Job. Mit einem gut strukturierten Onboarding kann die Mitarbeiterbindung um bis zu 82 % gesteigert werden.

Einarbeitung bedeutet auch soziale Integration: Neue Mitarbeitende sollen sich willkommen und gut am neuen Arbeitsplatz fühlen. Gerade in hybriden oder remote Arbeitsmodellen gewinnt ein klar strukturierter Prozess an Bedeutung, da informelle Lernmomente und spontane Gespräche seltener stattfinden.

Phasen eines erfolgreichen Onboardings

Der Onboarding-Prozess beginnt semantisch bereits mit „taking someone on board“, also dem An-Bord-Nehmen einer neuen Person. Konkret gliedert sich der Prozess häufig in:
  • Preboarding: Erste Kontakte vor dem ersten Arbeitstag schaffen emotionale Bindung und reduzieren Unsicherheiten.
  • Erster Tag und die erste Wochen: Einführung in Aufgaben, Organisation und Team; geregelter Einstieg mit klarer Struktur. Gezielte Lernpfade für die neuen Mitarbeitenden.
  • Langfristige Integration: Begleitung durch Führungskraft, Mentor/Buddy, Feedback, bis hin zur erfolgreichen Integration nach der Probezeit.
Diese Phasen bauen aufeinander auf und sollten bewusst geplant werden, um Überforderung zu vermeiden und kontinuierliches Lernen zu ermöglichen.

Erwartungen und Bedürfnisse von Unternehmen und Mitarbeitenden an das Onboarding

Unternehmen erwarten:
  • schnelle Integration ins Team und in Aufgaben
  • Identifikation mit dem Unternehmen
  • langfristige Bindung und gesteigerte Produktivität
Mitarbeitende wünschen sich:
  • klare Struktur im Ablauf ihres Einstiegs
  • direkte Ansprechpersonen und Kontakt zum Team
  • einen umfassenden Überblick über ihre Aufgaben, Prozesse und Firmenkultur
Besonders wichtig ist für neue Mitarbeitende das Gefühl, nicht allein gelassen zu werden und jederzeit Orientierung zu erhalten.

Digitale Onboarding-Tools

Moderne HR setzt digital unterstütztes Onboarding ein, etwa über Lernmanagementsysteme wie elearnio oder vergleichbare Tools:
  • Automatisierung administrativer Aufgaben: Formulare, Checklisten, Willkommenspakete digital ausspielen
  • Individuelle Journeys: Personalisierte Einarbeitungspläne für unterschiedliche Rollen und konkrete Lernpfade ermöglichen zielgerichtetes Lernen 
  • Transparenz: Lernplattformen rollen Lerninhalte aus und dokumentieren Prozesse für alle Beteiligten

Erste Schritte für ein erfolgreiches Onboarding

  1. Preboarding gestalten: Willkommensnachrichten,  Zugang zu ersten Informationen, Zuteilung eines Buddys sofern es ein Buddyprogramm im Unternehmen gibt.
  2. Strukturierten Ablauf planen: Timeline des Onboardings, klare Verantwortlichkeiten, Checklisten für Führungskräfte.
  3. Feedback etablieren: Regelmäßige Gespräche während der ersten Zeit, kurze Umfragen.
  4. Digitale Tools nutzen: Automatisierung von Aufgaben, Terminen, Lernmaterialien und Schulungen, sowie Reporting über den Onboardingfortschritt.
So entsteht ein skalierbarer Prozess, der auch bei Wachstum oder hoher Einstellungsfrequenz zuverlässig funktioniert.

FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Onboarding

Was bedeutet Onboarding?

Die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Es ist ein systematischer Prozess zur fachlichen, sozialen und kulturellen Integration neuer Mitarbeitender in ein Unternehmen.

Warum ist Onboarding so wichtig?

Es ermöglicht schnelleres Arbeiten und senkt die Gefahr, dass neue Mitarbeitende das Unternehmen bald wieder verlassen.

Was bedeutet Preboarding?

Alle Maßnahmen vor dem ersten Arbeitstag: z. B. Willkommensmail, erste Infos oder Zugang zu Tools, um eine emotionale Bindung aufzubauen.

Wie unterstützt HR Onboarding digital?

Durch Tools, die Aufgaben automatisieren, individuelle Einarbeitungspläne verwalten und Kommunikation zentralisieren.

Welche Rolle spielen Buddies beim Onboarding?

Buddies begleiten die fachliche und soziale Integration der neuen Teammitglieder. Sie sind persönliche Ansprechpartner während der ersten Zeit im neuen Job und Unternehmen.
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